Lansering av Crimson Desert: felet "Grafikenhet stöds inte" hälsar Intel Arc-användare på Steam
Crimson Desert lanserades den 19 mars till en tillströmning av hundratusentals spelare bara på Steam. Många spelare med äldre GPU:er har dock mötts av en ovälkommen överraskning: spelare som använder Intels Arc-grafikkort kan inte spela Crimson Desert eftersom spelet inte officiellt stöder dem. Det som är särskilt förvånande är att Pearl Abyss uppmuntrar Intel Arc-användare att begära återbetalning för spelet.
Intels Arc-serie av dedikerade spel-GPU:er har långsamt vunnit popularitet sedan debuten 2022. Även om lanseringen var ojämn på grund av drivrutinsproblem, kan de senaste Intel-grafikkorten, i kombination med stadigt förbättrade drivrutiner som Arc B580, leverera en solid spelupplevelse vid native 1080p och 1440p, med 12 GB GDDR6-minne, 20 Xe-kärnor och 20 RT-enheter.
Trots att Intel Arc GPU: er har tillräckligt med grafisk kraft för att köra Crimson Desert, stöder spelet dem inte alls. Utvecklaren, Pearl Abyss, bekräftade inkompatibiliteten strax efter att spelet lanserades via sin officiella FAQ, säger:
"Nej, Crimson Desert stöder för närvarande inte Intel Arc-grafikkort. Om du köpte spelet och förväntade dig Intel Arc-stöd, vänligen se plattformens återbetalningspolicy för tillgängliga alternativ. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka."
Dessutom har studion inte gett någon indikation på framtida uppdateringar eller en tidslinje för när Crimson Desert kan stödja befintliga eller kommande Intel Arc-grafikkort. Just nu, när man försöker starta Crimson Desert med ett Intel Arc-grafikkort utlöses helt enkelt ett fel: "Grafikenheten stöds för närvarande inte."
Det som gör detta tillkännagivande ännu mer frustrerande är att Pearl Abyss inte tog itu med denna inkompatibilitet från början. Före lanseringen delade studion omfattande, specifikationsvänliga PC-krav och diskuterade öppet Crimson Deserts optimeringsinsatser. Problemet som påverkar Intel Arc-grafikkort förblev dock under radaren.
Medan de allmänna PC-specifikationerna avslöjades bara en vecka innan spelet debuterade, släpptes den Intel GPU-specifika FAQ-uppdateringen först efter att spelet hade lanserats. Detta lämnade många spelare som förväntade sig bred hårdvarukompatibilitet och kände sig frustrerade och blindsided.
På Intel Arc subredditspekulerade en användare att utelämnandet verkade avsiktligt och skrev: "Studion verkar ganska fast besluten att vilja att deras spel ska fungera bra på alla typer av hårdvarukonfigurationer. De publicerade bokstavligen konfigurationer och krav för ROG Ally. Det faktum att de släpper Crimson Desert på macOS bekräftar också detta. Jag är väldigt besviken, och jag såg fram emot att spela."
