Pearl Abyss ber om ursäkt och tar bort Intel Arc-återbetalningsmeddelande när Crimson Desert "lanseras" för Team Blue med buggar

Efter den senaste tidens kontroverser om Pearl Abyss begär att Intel Arc-användare skulle återbetala Crimson Desert, uttryckte spelgemenskapen sin frustration. Som svar på motreaktionen har Pearl Abyss utfärdat en fast ursäkt och vänt sin inställning till Intel Arc GPU: er. Till mångas förvåning rapporterar spelare att Crimson Desert nu "startar" på Intel Arc-system, men prestandaoptimeringar, och särskilt buggfixar, lämnar fortfarande mycket övrigt att önska.

Pearl Abyss utfärdade ursäkten på X, backtracking från sin tidigare FAQ-ståndpunkt, och sa:

"När det gäller Crimson Desert-stöd för Intel Arc: Vi arbetar för närvarande med kompatibilitets- och optimeringsstöd så att Crimson Desert också kan avnjutas på Intel Arc GPU-system. Vi förbereder oss för att ge en smidig och stabil spelupplevelse, och vi ber om ditt tålamod tills supportuppdateringen blir tillgänglig."

Studion uppgav vidare:

"Vi ber om ursäkt för all förvirring som vår FAQ-text från flera timmar sedan om spelbarhet på Intel Arc GPU: er kan ha orsakat. Vänligen betrakta detta som våra officiella nyheter i ämnet. Tack så mycket."

Den ursprungliga FAQ var ganska avvisande, med Pearl Abyss som adresserade Intel Arc-användare och uppgav att spelet inte stöder Intels grafikkort, och att alla som hoppades kunna spela på chiptillverkarens GPU: er skulle söka återbetalning på sina respektive plattformar.

För en stor release som genererade betydande förväntningar kändes denna formulering trubbig och utlöste upprördhet bland många spelare, särskilt Intel Arc-användare. Även Intel kom in i bilden, klargöra situationen och flytta ansvaret till Pearl Abyss. Enligt Intel försökte företaget nå ut till Pearl Abyss vid flera tillfällen för Intel Arc-optimering och support, men till ingen nytta.

Intel sa att det var "enormt besviken över att spelare som använder Intel-grafikhårdvara inte kan hoppa in i Pywels värld vid lanseringen." Chiptillverkaren tillade dock att det fortfarande är öppet för att hjälpa Pearl Abyss på något sätt som behövs.

En instabil titel för Intel Arc GPU-användare för tillfället

Med denna senaste utveckling har Pearl Abyss tagit bort Intel Arc-utdraget från sin FAQ och förbereder optimeringar och tweaks för Intel Arc-användare. Vissa Intel Arc GPU-användare har rapporterat att Crimson Desert's senaste patch v1.00.03 tillåter dem att starta spelet. Spelet startar dock med saknade texturer, shaders eller startar till en svart skärm i spelet för många användare.

Pearl Abyss har ännu inte meddelat ett officiellt släppdatum för en patch som stöder Intel Arc GPU: er och har bett spelare att vara tålmodiga.