Uppdateringen Windows 11 KB5121003 stör Windows Hello och får spel att krascha

Säkerhetsuppdateringen KB5121003 för Windows 11 orsakar spelkrascher och andra problem för vissa användare. Den obligatoriska uppdateringen, som släpptes den 11 augusti, uppgraderar 25H2-enheter till build 26200.9168 och 24H2-enheter till build 26100.9168, och åtgärdar totalt mer än 420 säkerhetsproblem. I Microsofts officiella releaseanteckningar för uppdateringen anges för närvarande inga kända problem.

Arc Raiders och The Finals kraschar efter uppdateringen

Spelare av Embark Studios Arc Raiders och The Finals rapporterade krascher kort efter att de installerat uppdateringen, tillsammans med oväntade omstarter. Embark bekräftade problemet i ett inlägg på Discord och uppgav att man är medveten om en ny krasch kopplad till KB5121003 och att teamet arbetar på en lösning. Drabbade användare har stött på fel, bland annat att spelet hänger sig i GameThread samt EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION-meddelanden.

Orsaken är en felaktig drivrutin från tredje part, inte själva uppdateringen

Embark spårade krascherna till inpoutx64.sys, en tredjepartsdrivrutin för portåtkomst på kernelnivå som används av vissa hårdvaruverktyg, och uppgav att uppdateringen ändrade något som förstörde kompatibiliteten med den filen. Studion har publicerat en tillfällig lösning som stoppar och tar bort tjänsten inpoutx64 via kommandotolken och därefter tar bort drivrutinsfilen från mappen drivers i Windows system32. Vissa drabbade spelare upptäckte att drivrutinen hade installerats av verktyg som Razers uppdateringsprogram. Liknande kraschrapporter har dykt upp för Marvel Tōkon: Fighting Souls och för viss anti-cheat-programvara, och att helt ta bort KB5121003 har också löst problemet för drabbade användare.

Problem med Windows Hello och skärmen har också rapporterats

Windows Latest har också nämnt att de har sett enstaka rapporter om att Windows Hello slutar fungera efter uppdateringen, däribland ett fall där PIN-koden måste registreras på nytt efter varje omstart eftersom autentiseringsnyckeln skadas varje gång den genereras på nytt, och ett annat fall där den befintliga Hello-containern inte kan laddas. Det finns även enstaka rapporter om att skärmens uppdateringsfrekvens sjunker oväntat, svarta skärmar och felaktig HDR-funktion, vilket sajten kopplar till skärmrelaterade ändringar som ingår i uppdateringen.

Vad drabbade användare bör göra

Användare som drabbas av spelkrascher kan ta bort inpoutx64-drivrutinen eller programvaran som installerade den. För andra problem kan uppdateringen avinstalleras via Inställningar, Windows Update, Uppdateringshistorik och Avinstallera uppdateringar. Detta bör dock ses som en sista utväg, eftersom uppdateringen även åtgärdar en aktivt utnyttjad zero-day-sårbarhet som spåras som LegacyHive. Att vänta på en officiell korrigering eller uppdateringen i september 2026 är det säkrare alternativet, såvida inte datorn är oanvändbar.