Sony chockar spelare med överraskande Highguard-autoåterbetalningar för tidigare mikrotransaktioner

Sony har börjat rulla ut återbetalningar till spelare som köpte mikrotransaktioner i Highguard, även om dessa spelare inte begärde dem, efter att spelets servrar var solnedgång den 12 mars, vilket markerade ett Concord-nivåfel. Å andra sidan är det fortfarande förvånande för ett företag som Sony att utfärda återbetalningar på mikrotransaktioner i ett nu nedlagt free-to-play-spel, eftersom företaget vanligtvis är strikt med denna policy.

Nyheten dök först upp i en nu raderad Reddit-tråddär en spelare som berömde Wildlight's Highguard under dess korta tid bekräftade att de hade fått ett meddelande på sin PlayStation om att deras mikrotransaktionsköp i Highguard är planerade för en fullständig återbetalning. I det nu raderade inlägget skrev de: "Jag brydde mig ärligt talat inte om en återbetalning. Jag gillade spelet och gillade att stödja det, men om du letade efter en återbetalning skickar de ut dem."

Enligt användarrapporter är återbetalningar av mikrotransaktioner för Highguard för närvarande begränsade till PlayStation-spelare, även om spelet släpptes på Steam och Xbox Series X|S. Med det sagt har många Steam-användare som köpt mikrotransaktioner beslutat att begära återbetalning manuellt.

Särskilt PlayStation-spelare blev tagna på sängen, eftersom Sony utfärdade omfattande återbetalningar för köp av allt från battle-pass progression till kosmetiska skins runt den 17 mars 2026.

Tyvärr avslutades Highguards mandatperiod innan den ens hade börjat. Spelet avslöjades på The Game Awards 2025 i december och möttes av negativa reaktioner från spelarna. Den djärva "shadow drop"-planen, som liknar Apex Legends, fungerade inte som tänkt. Highguard toppade på cirka 100 000 spelare innan det sjönk, och spelet återfick aldrig sin första dagspublik.

Wildlight drabbades tydligen hårt av Highguards misslyckande. Uppsägningar reducerade studions personalstyrka till 20 anställda och i början av mars hade hela teamet sagts upp. Spelet nådde inte upp till de prestandamått som Tencents TiMi-grupp hade förutspått, så servrarna stängdes av permanent den 12 mars.

Highguard levde alltså bara i sex veckor. Studion rullade ut en farvälplåster, och det var det för Highguards misslyckande på Concord-nivå. Wildlight är nu officiellt borta, eftersom studions webbplats och LinkedIn-sida har skrubbats ren.

Det är fortfarande inte klart om Microsoft eller Steam kommer att utfärda automatiska återbetalningar för Highguard. Hela situationen visar dock bara att live-service-titlar kan smula inom några veckor efter lanseringen när spelarantal, engagemang och retention inte går ihop.