Ford lanserar en AI-chattbot som kan kontrollera bränsleförbrukning, dragkapacitet och underhållsbehov

Ford har börjat lansera en AI-driven assistent som gör det möjligt för Ford- och Lincoln-ägare att ställa frågor på naturligt språk om sina fordon direkt från företagets mobilappar. Chatboten kan ge information om allt från bränslebehov för en kommande resa till dragkapacitet och underhållsscheman, och en version för bilen är planerad att lanseras 2027.

Till skillnad från AI-assistenter för allmänt bruk är Fords chattbot direkt kopplad till ägarens fordon, vilket ger den tillgång till modellspecifik information och realtidstelemetri. Därför kan den svara på frågor om fordonets aktuella bränslenivå, lastkapacitet, draggränser och kommande servicebehov utan att användarna behöver slå upp dessa uppgifter manuellt.

Assistenten kan även tolka information från fordonets bruksanvisning och svara på frågor om dess funktioner. Ford uppger att ägarna till och med kommer att kunna ladda upp bilder på släpvagnar, båtar eller annan last för att avgöra om deras fordon klarar av att dra eller transportera dem på ett säkert sätt.

Ford säger att lanseringen av assistenten via sina mobilappar kommer att göra det möjligt att nå betydligt fler kunder än genom en programuppdatering för fordonet. Funktionen rullas ut i etapper, och företaget planerar att göra den tillgänglig för cirka 8 miljoner Ford- och Lincoln-ägare.

Enligt Mike Aragon, Fords chef för integrerade tjänster, är det långsiktiga målet att flytta assistenten från smartphones direkt in i fordonet. I stället för att förlita sig på Apple CarPlay eller Android Auto planerar företaget att integrera AI djupt i instrumentpanelens programvara, vilket gör det möjligt att kombinera fordonsspecifika funktioner med infotainmentfunktioner såsom navigering, meddelanden och medieuppspelning.

Företaget tillkännagav sina AI-planer för första gången tidigare i år, men bestämde sig inte för en enda stor språkmodell. Istället utformade Ford assistenten så att den fungerar med flera olika AI-plattformar. Under tiden kommer fordon utrustade med det Android-baserade infotainmentsystemet Ford Digital Experience att fortsätta erbjuda Googles Gemini som ett valfritt alternativ till Google Assistant.

I slutändan planerar Ford att ersätta sina befintliga fristående röstassistenter med ett enhetligt AI-system som både kan styra fordonets funktioner och hantera vardagliga digitala uppgifter via ett enda konversationsgränssnitt.

AI-assistenten erbjuds kostnadsfritt under den inledande lanseringsfasen. Ford har dock inte bekräftat om den kommer att förbli kostnadsfri när den väl är fullt integrerad i företagets mjukvaruplattform för fordon år 2027.