Företag minskar användningen av AI med hänvisning till höga symboliska kostnader

För inte så länge sedan var rubrikerna många om att cheferna ville uppmuntra till att AI användes så mycket som möjligt för att förbättra produktiviteten, ofta samtidigt som de skar ner på antalet anställda. Det mest ökända exemplet på den mentaliteten på jobbet var från Nvidias VD Jensen Huang, som uppgav att han skulle vara djupt orolig om Nvidia-ingenjörer inte brände hälften av sin $ 500K-lön i AI-tokens för att få jobbet gjort. Han gick till och med så långt som att jämföra det med en chipdesigner som använder papper och penna istället för CAD.

Här i verkligheten visar det sig att det är ett oerhört dyrt sätt att driva ett företag även när du avskedar anställda för att betala för det, och megacorporations som Microsoft, Uber, Meta och Amazon håller tillbaka överskottet av "tokenmaxxing" Medan de två första mer direkt begränsar AI-användningen (med Microsoft som avbryter de flesta av sina Claude Code-licenser och Ubers operativa chef Andrew Macdonald som säger att det "blir svårare att motivera" AI-utgifter), har de två senare inte direkt sagt att AI är för dyrt eller att de håller tillbaka det. Vad vi har sett som svar på läckor av interna AI-tokenanvändning leaderboard läckor är att dessa leaderboards har tagits bort, vilket innebär att tokenmaxxing inte längre uppmuntras hos dessa företag.

Det är mer än bara Big Tech också. Enligt Gizmodo informerade en anonym AI-konsult Axios om att en av dess kunder av misstag hade spenderat en halv miljard USD på en enda månad genom att inte begränsa Claude-användningen för sina anställda. Vi har också sett i bästa fall blandade rapporter om att AI-användning faktiskt förbättrar produktiviteten: en rapport från OpenAI visar endast produktivitetsförbättringar med "en timme om dagen" och en MIT-studie av 350 offentliga implementeringar visar att 95% av dem inte lyckas göra vinst eller uppnå prestationsmål.

Det är en intressant vändning för samtalet om AI i företag, och faktiskt en som kraftigt motsäger orden från fanatiker som tjänar på att det antas på bekostnad av befintliga arbetstagare. AI är inte gratis, särskilt inte på företagsnivå.