Microsofts nya Surface-enheter är en stor besvikelse för privatkunderna
Microsoft övergick till ARM-processorer från Qualcomm för sin Surface-enhet i mitten av 2024, och både Surface Pro och de två Surface-laptopmodellerna endast tillgängliga med Snapdragon X-processorer. Det fanns dock många kompatibilitetsproblem med Windows på ARM, särskilt vid lanseringen, eftersom den befintliga x86-programvaran inte alltid fungerade korrekt och vissa kringutrustningar helt enkelt inte hade några ARM-drivrutiner. Som ett resultat blev många kunder besvikna och returnerade sina enheter.
Det verkar som att företagskunderna inte heller var nöjda med övergången till ARM-arkitekturen, eftersom Microsoft snabbt lanserade enheter med Intel-processorer riktade till företagskunder. Vi testade även dessa företagsversioner, och enheterna med Intels mobila Lunar Lake-processor var överlag bättre produkter.
Qualcomm lanserade den andra generationen av sina Snapdragon X-processorer tidigare i år och Microsoft fortsätter sin strategi och erbjuder endast ARM-versioner för privatkunder. Företagskunder kan återigen välja mellan ARM eller Intels nya Panther Lake-mobilprocessorer. Detta eliminerar kompatibilitetsproblem, men Microsoft erbjuder också fler hårdvarualternativ. Surface Pro for Business kan till exempel utrustas med en 5G-modul, men den allmänna prestandan är jämförbar mellan de två modellerna.
Situationen är mer problematisk för Surface Laptop, eftersom Microsoft även erbjuder de två versionerna med Intels nya Core Ultra X-processorer, som är utrustade med den snabba Arc B390 iGPU. Detta innebär att både grafik- och spelprestandan höjs till en helt ny nivå, vilket inte är möjligt med Snapdragon-modellerna. Surface Laptop for Business-modellerna finns även med antireflexskärmar och inbyggda sekretessfilter. Våra erfarenheter av dessa inbyggda sekretessfilter har tidigare inte varit särskilt bra (de påverkar bildkvaliteten märkbart), så denna faktor är förmodligen inte någon avgörande nackdel.
Vi har diskuterat detta tidigare och vi stöder fortfarande inte Microsofts strategi, särskilt eftersom kunderna nu inte har tillgång till de kraftfullare komponenterna. Ja, man kan även köpa företagsmodellerna i vanliga butiker, men priserna är mycket höga och det finns vanligtvis inga rabatter, medan priserna på Snapdragon-versionerna troligen kommer att sjunka mycket snabbt. Detta gör Intel-modellerna ganska ointressanta för många potentiella köpare, även om de borde vara bra enheter. Om Microsoft är så övertygade om ARM-modellerna borde de låta marknaden avgöra och inte tvinga privatkunder att köpa Snapdragon-modellerna.
För mer information om de nya 2026-modellerna av Surface Pro samt Surface Laptop 13.8, se våra omfattande recensioner:
Add as a preferred source on Google
