Googles Pixel-uppdatering i september visar sig vara ett problem för vissa användare

Googles Pixel-uppdatering från september 2026 var avsedd att leverera nya funktioner, säkerhetsförbättringar och en lång lista med buggfixar, men rapporter tyder på att den också har orsakat ett allvarligt problem med låsskärmen för ett litet antal användare. Ägare av Pixel 10 Pro XL har klagat på att deras mönsterlås återställs efter endast två punkter, medan ägare av Pixel 8a och Pixel 8 Pro har rapporterat problem med PIN-autentisering. Problemet verkar inte vara utbrett, men det kan leda till att drabbade användare inte kan komma åt sina enheter.

Försök att lösa problemet har gett blandade resultat. En Pixel 10 Pro XL-ägare ska enligt uppgift ha försökt starta om enheten, köra i felsäkert läge, ansluta en mus och installera om samma programvaruversion utan framgång. En återställning till fabriksinställning återställde så småningom åtkomsten, även om detta raderade lokalt lagrade data. En annan Pixel 8a-ägare ska enligt uppgift ha återfått åtkomst efter att ha väntat på att spärrtimern för ”För många försök” skulle löpa ut. Google ska enligt uppgift vara medveten om klagomålen via sitt PixelCommunity-konto på Reddit, även om företaget ännu inte har kommenterat frågan officiellt.

Problemet är särskilt oroande eftersom mekanismen för inlåsningsskärmen också ingår i säkerhetssystemet som skyddar användardata, vilket innebär att inte ens Google enkelt kan kringgå den för att återställa dina foton. Det är därför Google rekommenderar att användare som har låst sig ute raderar enheten, eftersom säkerhetskopierade data kan återställas via deras Google-konto.

Googles uppdatering från september åtgärdar i övrigt ett flertal problem på Pixel-enheter, däribland krascher, anslutningsproblem och buggar i meddelanden på låsskärmen. Användare som ännu inte har installerat uppdateringen bör antingen se till att viktiga data är säkerhetskopierade innan de fortsätter, eller vänta med uppdateringen tills Google formellt har åtgärdat problemet.