Google Pixel lider fortfarande av bootloop-buggen som introducerades i mars

Som vi rapporterade för över två månader sedan, sedan marsuppdateringen släpptes, har fler och fler användare av Google Pixel 6 upp till Pixel 10(599 $ på Amazon) klagat på ett fel som får smarttelefonen att starta om upprepade gånger. Berörda Google Pixels visar antingen bara Google-logotypen eller startskärmen, eller kraschar efter att PIN-koden har angetts.

Uppdateringen i maj var tänkt att ge ett botemedel, men det fungerade inte för alla användare. Ett annat problem är att vissa drabbade smartphones inte ens kan starta i återställningsläge, så det finns inget sätt att installera uppdateringen i första hand. I Google Issue Tracker har nu över 800 kommentarer från drabbade kunder publicerats. Google har nu informerat kunderna via e-post om att felet har varit under utredning sedan mars och att företaget nu har sammanställt en guide som visar de steg som kan vidtas för att åtgärda problemet under vissa omständigheter.

Istället för att bara publicera dessa instruktioner på en webbplats bör berörda kunder kontakta Googles support för att få information om lösningen. Anledningen till detta är att nästa steg beror på exakt hur felet manifesterar sig på respektive smartphone - det finns fortfarande ingen generell lösning för alla drabbade smartphones. Alla som påverkas av detta problem har tydligen inget annat val än att kontakta Googles support. Det är viktigt att inte installera betaversionen av Android 17, eftersom detta kan leda till ytterligare problem enligt flera användarrapporter.