Grok är för närvarande nere för tusentals användare

Användare rapporterar för närvarande omfattande problem med xAI:s chatbot Grok. Avbrottet verkar påverka både app- och webbversionerna av AI-tjänsten.

Enligt Downdetector uppträdde de första tecknen på avbrottet omkring kl. 03:52 EDT den 4 augusti. Antalet rapporter steg därefter snabbt till 1 605, jämfört med en normal basnivå på endast 4, vilket tyder på ett ovanligt stort driftsavbrott snarare än rutinmässig användaraktivitet.

Avbrottsspåraren grupperar användarnas klagomål i tre huvudkategorier: appproblem, åtkomst till webbplatsen och inloggningsproblem. Fördelningen av rapporterna tyder på att störningen påverkar flera delar av tjänsten snarare än en enskild funktion.

Downdetector bekräftade också på X att man började upptäcka problem med Grok kl. 03:52 EDT och bad drabbade användare att berätta hur avbrottet påverkade dem i takt med att antalet rapporter fortsatte att öka.

I skrivande stund har xAI inte offentligt bekräftat avbrottet eller meddelat vad som orsakade störningen. Företaget har inte heller angett någon beräknad tidsplan för när Grok-tjänsterna kommer att vara fullt återställda.

Eftersom detta verkar vara ett problem på serversidan finns det inte mycket användarna kan göra för att lösa problemet på egen hand. Om du inte kan komma åt Grok, logga in eller använda chatboten är det bästa alternativet att vänta tills xAI återställer den normala driften.