Xbox åldersverifiering startar brittiska användare från konton och spel, med Microsoft medveten om problemet

Microsoft har börjat implementera obligatorisk åldersverifiering för att följa den brittiska lagen om onlinesäkerhet. Tyvärr orsakar kontrollerna förödelse för spelare i landet. Vissa spelare rapporterar att de slumpmässigt loggas ut från Xbox-konton och spel. Enligt företagets supportsidatittar man för närvarande på problemet.

Åldersverifiering är en huvudvärk för konsumenterna

De nya åtgärderna syftar till att skydda minderåriga från skadliga rovdjur eller innehåll. Ändå måste även innehavare av Xbox-konton som har funnits i 18 år eller mer slutföra processen. Reglerna har redan mött kritik för att införa integritetsfrågor. Nu stör de den programvara och de tjänster som köpare har betalat för.

Redditors delar skräckhistorier om bortkastade timmar som kämpar med åldersverifieringsförfrågningarna. SymbioticAxehead detaljerade ett avbrott i en Helldivers 2 session. Ett meddelande dök upp som varnade för att multiplayer-kommunikation inte var tillgänglig. Inga av alternativen, inklusive att skicka in levande foton eller mobilnummer, visade sig vara framgångsrika.

Vissa spelare återfick så småningom full tillgång till sina konton och anslutna funktioner. Andra förblir låsta efter 24 timmars frustration. Microsoft har publicerat en uppdatering om problemet på sin supportwebbplats:

Om du stötte på ett fel när du försökte verifiera din ålder är vi medvetna om problemet och arbetar för att åtgärda det.

Även om användarna inte är utloggade är Xbox-spel som alltid är online beroende av potentiellt begränsade sociala funktioner. Men utöver besvärsfaktorn finns det också integritetsfrågor. Efter antagandet av UK Online Safety Act anlitade Microsoft tredjeparts Yoti-plattformen för att behandla ID: n. Spelare kan oroa sig för att deras information kommer att säljas eller stjälas i en säkerhetsöverträdelse.

Vad är risken med att skicka in ID?

Den senaste tidens Discord-tillkännagivandet belyste hur motståndskraftiga kritiker är mot obligatorisk åldersverifiering. Chattare som inte delar med sig av en videoselfie eller annan identifiering kan inte delta i servrar med moget innehåll. Som svar har användare visat sitt missnöje genom att avbryta Nitro-prenumerationer.

Även om Microsoft för närvarande fokuserar på Storbritannien planerar man att införa liknande skyddsåtgärder i andra regioner. Förhoppningsvis kommer det att stryka ut rynkorna i processen innan de påverkar andra spelare.