Stort amerikanskt telemedicinföretag stäms av FTC för delning av hälsodata med Meta och faktureringsrutiner

Federal Trade Commission (tillsammans med Kalifornien och Utah) väckte talan den 29 juli 2026 mot Hims & Hers Health. Det är en av de största leverantörerna av telemedicin direkt till konsumenter i USA. I stämningsansökan hävdas att företaget bedrivit vilseledande praxis när det gäller integritet och fakturering.

Enligt stämningsansökan, som lämnades in till den amerikanska distriktsdomstolen för norra Kalifornien, delade företaget ut konsumenternas känsliga hälsouppgifter med annonsplattformar, däribland Meta och Snap, trots offentliga försäkringar om att patientuppgifterna skulle förbli konfidentiella. FTC hävdar att detta skedde både genom kundlistor som delades direkt med dessa företag och genom spårningsteknik inbäddad på företagets webbplats.

Myndigheten uppger också att de flesta kunder aldrig faktiskt konsulterar en vårdgivare innan de debiteras och registreras för återkommande abonnemang, och att det medvetet gjordes svårt att säga upp dessa abonnemang.

Hims & Hers har sitt säte i San Francisco och erbjuder virtuella konsultationer och recept för tillstånd som bland annat håravfall, erektil dysfunktion, viktminskning och psykisk hälsa, samt levererar läkemedel direkt till kunderna. Företaget har byggt upp sitt varumärke kring marknadsföring med kändisar och snabb tillväxt på marknaden för viktminskningsläkemedel.

I ett uttalande publicerat på X förnekade företaget alla anklagelser. De kallade stämningen ett försök att ”skapa rubriker” efter vad de beskrev som en nästan tre år lång utredning av FTC, och sa att de skulle ”försvara sig kraftfullt”.

Aktierna i Hims & Hers föll med cirka 10–12 % efter tillkännagivandet. Målet har ännu inte avgjorts av domstolen, och anklagelserna är i detta skede obevisade.