Sony bekräftar Xperia 1 VII defekter: Så här kontrollerar du om din smartphone påverkas

Sony har officiellt avbrutit försäljningen av Xperia 1 VII i början av juli, eftersom företaget misstänkte att en defekt orsakar det ökande antalet rapporterade avstängningar och krascher. Sony Tyskland bekräftar nu att orsaken till dessa problem har identifierats. Defekten spårades tillbaka till ett felaktigt kretskort, vilket kan leda till problem med strömförsörjningen.

Sony uppger att de har ändrat tillverkningsprocessen för just detta kretskort för att säkerställa att problemet inte drabbar nya Xperia 1 VII-enheter. Enligt Sony påverkar detta fel endast ett "litet antal" Xperia 1 VII-enheter, men Sony har inte tillhandahållit ytterligare detaljer eller ett exakt antal drabbade enheter. Företaget har dock kunnat identifiera vilka smartphones som är påverkade. Från och med den 21 juli 2025 erbjuder Sony ett ersättningsprogram för berörda smartphones.

Hur du kontrollerar om din Xperia 1 VII är påverkad

Användare kan kontrollera om deras Xperia 1 VII påverkas genom att leta upp sitt IMEI-nummer, vilket är tillrådligt även om telefonen inte har visat några problem hittills. IMEI-numret kan hittas genom att ringa *#06# i telefonappen. Alternativt finns det 15-siffriga numret även tryckt på SIM-kortet och på förpackningen.

Köpare från Storbritannien kan ange sitt nummer på denna webbplats för att avgöra om enheten är påverkad. Om så är fallet kan den bytas ut på ett auktoriserat servicecenter. Ägare som köpte smarttelefonen från Sony Online Store kan också kontakta tillverkaren via en dedikerad kontaktsida och ordna utbytet.