Samsung TV-tjänster drabbas av omfattande avbrott, streamingappar slutar fungera för användare över hela världen
Samsung TV-användare i USA, Indien och andra regioner upplevde ett stort serviceavbrott idag, vilket gjorde att många användare inte kunde komma åt appar som NetflixyouTube och Peacock. Problemet började runt de sena timmarna den 31 juli / början av 1 augusti, och det fick tusentals användare att rapportera problem på plattformar som DownDetector och sociala medier.
Enligt avbrottsdata ökade rapporterna mellan 15:30 och 20:30 PDT den 31 juli, med över 2 500 incidenter loggade som mest. Berörda användare delade skärmdumpar av felmeddelanden och fabriksåterställningsskärmar och trodde att deras enheter var felaktiga innan de fick veta att avbrottet var serversidan. Kommentarer på Reddit, Twitter (X)och andra plattformar återspeglade också den breda effekten av detta avbrott.
En Reddit-tråd på r/youtube indikerade att medan de flesta appar var nere verkade Netflix fungera för vissa användare, troligen eftersom det körs på sina egna oberoende servrar. Lyckligtvis bekräftade några andra användare regional återhämtning på platser som Indien och södra Kalifornien vid mitten av morgonen.
DownDetectors mätvärden visar vidare att 79% av klagomålen var apprelaterade, följt av inloggningsproblem och problem med webbplatsåtkomst. Problemet verkar härröra från en delad backend eller ett molnbaserat infrastrukturfel, även om Samsung ännu inte har gjort något formellt uttalande.
I skrivande stund kommer tjänsterna gradvis tillbaka online i flera områden, men användare rapporterar fortfarande kvarstående problem som appinloggningar, DNS-konfigurationsproblem och saknade appinstallationer.
Källa(n)
DownDetector, Reddit (1) (2), Foto av Marcel Strauß på Unsplash
