Microsoft åtgärdar Xbox-fel som hindrade spelare från att logga in i 16 timmar

Microsoft har börjat rulla ut en programuppdatering som är avsedd att åtgärda felet bakom ett omfattande Xbox-avbrott som för några veckor sedan hindrade spelare från att komma åt sina spel. Xbox teknikchef Scott Van Vliet uppgav i ett inlägg på X att uppdateringen redan når vissa användare och kommer att krävas för alla Xbox-användare senast den 17 augusti 2026.

Avbrottet började sent på kvällen den 26 juli och varade i ungefär 16 timmar innan Microsoft återställde tjänsten kl. 14.30 PDT den 27 juli. Under den tiden kunde spelare på Xbox 360-, Xbox One- och Xbox Series X-|S inte logga in, se sina fullständiga spelbibliotek eller starta titlar som de redan hade köpt, inklusive skivbaserade spel.

Van Vliet uppgav att avbrottet berodde på två samverkande fel. Det första var ett fel i en gemensam licensieringstjänst, som ligger utanför Xbox-kärndivisionen, och som Xbox är beroende av för att verifiera inloggningar och bekräfta äganderätten till köpta spel och Game Pass-titlar. Det andra var en bugg i Xbox-klientens programvarustack, samma system som ansvarar för licenskontroller, vilket förstärkte effekten av felet i licensieringstjänsten istället för att isolera det.

Eftersom skivor på Xbox One- och Series-konsoler bygger på krypterade licenser snarare än att fungera som fristående startbara medier, ledde felet också till att ägare av fysiska spel inte kunde spela, trots att de hade en skiva i facket. Xbox statusida hade under avbrottet varnat för att skivbaserade spel kunde påverkas.

Störningen drabbade fler än enskilda spelare. Microsoft uppgav att utgivare och butikspartners som förlitar sig på samma licenssystem för behörighetskontroller också drabbades, vilket är anledningen till att vissa spel upplevde problem medan andra förblev tillgängliga.

Van Vliet sa att Microsofts egna ingenjörer nu kommer att ta över driften och underhållet av licenstjänsten direkt, istället för att förlita sig på det externa system som var inblandat i avbrottet i juli. Han sa att teamet aktivt kommer att stärka tjänsten och dess stödjande infrastruktur genom framtida uppdateringar.

Den uppdatering som redan rullas ut innehåller några av dessa korrigeringar. Van Vliet sa att Xbox-ingenjörerna även granskar den övergripande mjukvarustacken för att förbättra tillförlitligheten, och att fler uppdateringar med nya funktioner och förbättringar av användarvänligheten planeras under de kommande veckorna och månaderna.

Avbrottet i juli inträffade samma vecka som Xbox-tjänsterna drabbades av separata störningar i samband med lanseringen av tidig tillgång till Halo: Campaign Evolved, och det följde på ett avbrott i PlayStation Network den 24 juli som varade i flera timmar. Händelsen väckte också förnyad kritik mot licenskontroller som kräver ständig uppkoppling för skivbaserade spel, ett ämne som har fått ökad uppmärksamhet efter Sonys bekräftelse att man kommer att upphöra med produktionen av fysiska skivor för nya PlayStation-spel i januari 2028.