Lenovo tar diskret bort BIOS-uppdateringen som gjorde Legion Go-handhållna enheter obrukbara, men de drabbade användarna sitter fortfarande kvar med obrukbara enheter

Lenovo verkar i tysthet ha tagit bort en BIOS-uppdatering för den ursprungliga Legion Go efter att flera användare rapporterat att installationen gjorde deras bärbara enheter obrukbara. De första rapporterna började dyka upp för ungefär en månad sedan, och fler Legion Go-ägare har sedan dess fortsatt att rapportera liknande problem. Nu verkar det som att Lenovo har tagit bort uppdateringen från sin webbplats.

Om du besöker Lenovos supportwebbplats är den senaste BIOS-versionen som för närvarande anges N3CN40WW för Legion Go 8APU1. Detta innebär att den nyare uppdateringen N3CN42WW har tagits bort från webbplatsen. Lenovo har dock inte offentligt förklarat varför uppdateringen togs bort eller bekräftat rapporterna om att enheterna slutat fungera efter installationen.

Lenovo erbjuder inte kostnadsfria reparationer

Även om Lenovo har tagit bort den problematiska BIOS-uppdateringen är många Legion Go-ägare fortfarande frustrerade, särskilt de som nu står inför en enhet som inte längre startar upp ordentligt. Vissa användare har också klagat på att Lenovo inte erbjuder kostnadsfria reparationer för drabbade enheter. Istället har ägarna enligt uppgift fått kostnadsförslag på mer än 200 dollar för att få sina obrukbara enheter reparerade.

För vissa användare är detta särskilt frustrerande eftersom problemet verkar ha uppstått efter installationen av Lenovos egen BIOS-uppdatering, snarare än på grund av något de själva gjort med sina enheter.

En Legion Go-ägare berättade att deras Z1 Extreme-modell blev obrukbar efter installationen av BIOS-uppdateringen. Enheten är nu utanför garantitiden, och Lenovo ska enligt uppgift ha krävt ”mycket pengar” för att reparera den. Som ett resultat av detta har ägaren låtit den bärbara enheten ligga kvar på skrivbordet i väntan på att antingen byta ut moderkortet eller se om Lenovo kommer med en lösning. Vissa drabbade användare har lyckats återställa sina Legion Go-enheter efter omfattande felsökning, men detta har inte fungerat för alla.

För tillfället verkar det som att Lenovos enda synliga åtgärd är att ta bort N3CN42WW från sin webbplats. Förhoppningsvis kommer företaget snart att lämna ett officiellt uttalande och erbjuda kostnadsfria reparationer eller någon annan lösning för användare vars Legion Go drabbats av uppdateringen.