Keebmon Ryzen AI 9 HX 370: Backlash fortsätter när backer-kommentarer höjer röda flaggor
Keebmons Kickstarter-kampanj för sin vikbara "keyboard PC" avslutades i januari efter att ha samlat in över HK $ 5 miljoner från hundratals stödjare. Enheten marknadsförs som en kompakt arbetsstation byggd kring AMD:s Ryzen AI 9 HX 370-processor, som kombinerar ett mekaniskt tangentbord med en 13-tums ultravid pekskärm.
Early-bird-priset som visas i kampanjmaterialet är 679 USD för Keebmon HX 370 AI-konfigurationen. En jämförelsegrafik som cirkulerade under kampanjen kontrasterar den med Asus ROG Xbox Ally X på 999 US-dollar, vilket positionerar Keebmon som alternativet med högre specifikationer till en lägre prispunkt.
Men i backer-bara kommentarer som delats från kampanjen har diskussionen alltmer fokuserat på proof-of-hardware och logistik efter kampanjen snarare än råa specifikationer.
En backer skrev:
"Det finns inga specifika bevis för att det är en fristående PC."
Samma kommentator tillade:
"Du har bokstavligen inte tillhandahållit något av substans för kampanjen ..."
och hävdade senare:
"Inga verifierbara bevis har tillhandahållits för att demoenheten är verklig eller att eGPU-tilläggen är i produktion ..."
En annan finansiär uppgav:
"Vi har begärt videor i flera veckor nu där du inte bara visar oss en iscensatt video av arbetet utan en fullständig hands-on-video ... Du har inte tillhandahållit något sådant."
Den centrala begäran som upprepas i flera kommentarer är tydligare demonstrationer som visar att enheten fungerar självständigt, utan tvetydighet kring anslutningar eller extern hårdvara.
prissättning på 679 USD under mikroskopet
Med en prislapp på USD 679 är Keebmon aggressivt positionerad för ett Ryzen AI 9 HX 370-system med:
- 13-tums pekskärm - varumärke, upplösning etc. okänt
- DDR5 RAM upp till 64 GB
- Upp till 2 TB PCIe 4.0 NVMe-lagring
- Stöd för OCuLink
- Två USB-C (40 Gbps)-portar
- Två USB-A (10 Gbps)-portar
- HDMI-utgång
- Stöd för UHS-II SD-kort
- Wi-Fi 7
Som jämförelse kan nämnas Asus ROG Xbox Ally X som visas i samma jämförelsemateriallistor:
- AMD Z1 Extreme-processor
- 7-tums skärm
- 24 GB RAM-MINNE
- 1 TB PCIe 4.0 NVMe
- Ingen OCuLink
- En USB-C-port
- Ingen HDMI
- Wi-Fi 6E
- Pris: 999 US-DOLLAR
Även om prisjämförelsen har använts som ett försäljningsargument, hävdar vissa supportrar att den aggressiva positioneringen ökar behovet av tydlig hårdvaruverifiering.
eGPU-tillägg väcker frågor om genomförbarhet
Separat från baskonfigurationen på 679 dollar har valfria eGPU-tillägg blivit en annan flampunkt i kommentarerna.
En stödjare nämnde det:
"Min största röda flagga - RTX5060ti och 5070 gpu:er med en fläkt i egpus...vDetta verkar väldigt billigt, inklusive frakt, tull, skatt etc."
Samma kommentator hävdade också:
"Och för egpu:n - 2 videor och flera marknadsföringsbilder av en enhet som var från en misslyckad Kickstarter utan några som helst bevis för att den är i produktion."
Andra stödjare höll inte med om den bedömningen i samma diskussion, men prisrealism och produktionsberedskap för tilläggen är fortfarande en del av debatten.
Friktion kring återbetalning och panthanterare
Spänningar uppstår också kring återbetalningsförväntningar när betalningar flyttas till PledgeBox, den tredjeparts pledge manager som användes efter Kickstarter-kampanjen.
En stödjare påstod:
"Pledgebox återbetalningar sattes till 70% EFTER att de tog löften för tilläggsartiklarna - detta är oetiskt beteende. Jag tycker fortfarande att återbetalningsklausulen på 70 % lades till flera dagar efter att pledgebox-löften redan hade gjorts, både oetiskt och sannolikt olagligt i vissa jurisdiktioner ..."
Utöver problem med återbetalningspolicyn rapporterade flera backers om operativa problem:
"Jag försökte lägga till skärmskydd på Pledgebox, men det finns inget alternativ att lägga till dem."
"Jag fyllde i min Pledgebox och fick sedan ett nytt e-postmeddelande där jag ombads att fylla i min Pledgebox. Varför fick jag två?"
"Jag lovade sent ... och loggade in på Pledgebox för att fylla i enkäten, men det står 'inte inbjuden' ..."
Kickstarter anger i sin supportdokumentation att skaparna - inte Kickstarter - är ansvariga för att uppfylla belöningar och hantera återbetalningar.
Förvirring kring konfigurationen bidrar till osäkerhet
Även utanför de mer aggressiva inläggen återspeglar vissa kommentarer förvirring kring konfigurationsdetaljer.
"Jag tror att jag har gjort ett misstag", skrev en stödjare angående RAM-val. En annan konstaterade: "Jag är förvirrad", innan han frågade: "Nu när jag ser att den INTE kan installeras av användaren, vad exakt beställde jag då..." och avslutade: "Det verkar råda en hel del förvirring när det gäller att beställa minne..."
Dessa frågor handlar om huruvida RAM-minne ingår som standard, hur tilläggspaket staplas och vad som måste väljas i pledge manager.
Vad händer härnäst
Med ett pris på 679 USD positioneras Keebmon som en kompakt Ryzen AI-arbetsstation till ett pris som ligger betydligt under många handhållna speldatorer. Kampanjens tekniska löfte förblir intakt på papper. Den centrala frågan som framkommer i kommentarerna från finansiärerna är inte prestanda, utan tydlighet.
Förfrågningar om starkare fristående bevis, tydligare eGPU-sourcing och mer transparent återbetalning och pledge-manager-kommunikation definierar nu konversationen kring projektet. Huruvida dessa problem löses kommer sannolikt att avgöra hur kampanjens nästa fas tas emot av finansiärerna.
Källa(n)
