Garmin Fenix 8-användare rapporterar problem och saknade funktioner efter uppdatering.

Garmins Fenix 8 har råkat ut för ännu ett programvaruproblem, då vissa ägare rapporterar att firmwareversion 23.39 stänger av den optiska pulssensorn. Berörda användare beskriver hur sensorns lysdioder slocknar och mätvärdena försvinner, vilket även inaktiverar Pulse Ox och HRV under natten. Vissa rapporterar också att sömn- och Body Battery-data saknas.

Det finns ännu ingen universallösning. Vissa Fenix 8-ägare har fått sensorn att fungera igen genom att stänga av klockan helt i minst 90 sekunder innan de startar om den, medan andra har rapporterat att en fabriksåterställning fungerat. Att installera om firmware eller göra en längre avstängning har inte fungerat för alla. Liknande rapporter har också kommit från användare av Tactix 8, vilket tyder på att problemet kan beröra fler än Fenix 8.

Tidpunkten är olycklig eftersom 23.39 skulle åtgärda buggar och lägga till funktioner, bland annat röstaktiveringsfrasen ”OK Garmin”, ett löppass och förbättringar av Garmin Coach. Garmin har slutfört utrullningen, och rapporterna tyder inte på att alla klockor är drabbade. Klagomål förekom dock även med den tidigare programvaran 23.31, vilket gör detta till ännu ett rörigt kapitel i Garmins firmwareuppdateringar för flaggskeppen.