Garmin Connect Plus: Kontroversiell prenumeration på smartklocka verkar vara framgångsrik eftersom företaget håller kursen

Vi har täckt Garmins Connect Plus mer än en gång. Det är en betald premiumprenumeration som ger Garmin smartwatch-användare ytterligare funktioner, eftersom Garmin tenderar att lägga nya AI-funktioner bakom denna betalvägg. Lanseringen av Garmin Connect Plus har fått betydande kritik från en hel del användare. Vi anser att Garmin bröt mot en aldrig uttalad men sannolikt underförstådd överenskommelse mellan Garmin och dess kunder i och med lanseringen av Garmin Connect Plus. Garmins smartklockor är relativt dyra, men Garmin Connect innehåller många gratisfunktioner och till och med ett webbgränssnitt som gör det möjligt för användare att visa träningspass och analysera dem.

Garmin Connect Plus erbjuder bland annat möjligheten att spåra dieter via en matlogg och kameran, personliga rekommendationer är också tillgängliga. Det inkluderar också AI-baserade rekommendationer och den så kallade Performance Dashboard, som låter användarna skapa anpassade diagram. Vid ett investerarsamtal fick Garmins VD och koncernchef nyligen en fråga om prenumerationstjänster som dessa. Specifikt frågade Eric Woodring om Garmins prioritering av att utöka återkommande intäkter, vilket betyder prenumerationsmodeller. Pemble betonade att Garmin vill öka dessa intäkter, men också affärsmodellen bakom dem. Det är naturligtvis värt att notera att en VD är medveten om att sådana uttalanden kommer att offentliggöras. Enligt Pemble växer Garmins abonnemangsverksamhet för närvarande minst lika snabbt som den totala verksamheten, eller till och med snabbare. Trots detta står prenumerationer fortfarande för mindre än 10% av Garmins totala intäkter. Garmin Connect Plus bidrar sannolikt till den tillväxten, men Garmin erbjuder också andra prenumerationer, till exempel Outdoor Maps Plus och inReach kommunikationstjänster.