Apple Klockan bränner handleden, lämnar ärr och skickar användare genom Apple's supporthelvete i flera månader

En Reddit-användare visar hur farliga smartklockor som Apple Watch(299 dollar på Amazon) kan vara i händelse av ett allvarligt batterifel. Den 24 september 2025 sägs baksidan på Apple Watch plötsligt ha blivit extremt varm medan användaren arbetade på en bärbar dator. Smartklockan togs omedelbart bort från handleden, men inte förrän huden hade bränts. Ännu flera månader senare syns det smartklockformade ärret.

Användaren kontaktade Apple samma dag, men över sex månader senare har situationen fortfarande inte lösts. Tydligen försökte Apple först avfärda brännblåsorna som en allergisk reaktion, men ville undersöka händelsen ytterligare - bara för att aldrig kontakta kunden igen. När användaren kontaktade Apple igen skulle smartklockan skickas till Apple på Irland, där orsaken till händelsen skulle fastställas. Apple misslyckades med att organisera den överenskomna hämtningen av smartklockan.

Nästa Apple supportmedarbetare som kontaktades av användaren vägrade helt enkelt att ordna en upphämtning, men efter några veckor kunde åtminstone en tid bokas i Genius Bar i en Apple butik - åtminstone påstods det. Butiken Apple kände inte till detta möte, klockan Apple accepterades inte och skickades inte till Irland, och supportmedarbetaren svarade inte på några ytterligare meddelanden.

Som vanligt bör sådana användarrapporter tas med en nypa salt. Eftersom Apple -klockan inte verkar ha drabbats av några synliga skador är det för närvarande okänt vad som orsakade brännskadorna, och ett batterifel är den mest sannolika orsaken.