Tidigare Microsoft-chefen Laura Fryer anser att Sonys tysta PS5 DRM-ändringar är som att "slå sig själv

En före detta Microsoft-chef tog till YouTube för att ge sina två cent om vad hon beskriver som ett självförvållat problem i hur företaget interagerar med sina PlayStation-användare. Laura Fryer arbetade tidigare på Microsoft Game Studios som verkställande producent. Hon säger att Sony aktivt gör samma misstag om och om igen.

Företaget lanserar policyuppdateringar som överraskar fansen och potentiellt undergräver förtroendet. Trots detta säljer PS5 bättre än Xbox Series X|S, och Sony vinner praktiskt taget den nuvarande konsolgenerationen.

I sin YouTube-video, "Sony Snälla sluta slå dig själv! Varför tysta förändringar slår tillbaka", fokuserade hon på Sonys senaste digitala policy, som implementerades ur det blå, och förklarade exakt vad som är fel med dem.

I sin video sa Fryer: "Sony PlayStation gjorde nyligen en tyst förändring av hur digitala spel fungerar. När du köper ett nytt digitalt spel måste konsolen ansluta till internet en gång och 'ringa hem' inom cirka 30 dagar för att kontrollera att du legitimt äger det. Efter den kontrollen fungerar spelet normalt offline för alltid. Ingen månatlig inloggning krävs, och äldre spel som du äger påverkas inte."

Hon betonade dock exakt den fråga som upprörde spelarna: Sony gjorde inga tillkännagivanden. Fryer fortsatte: "Problemet är att Sony inte tydligt kommunicerade det eller meddelade det på förhand. Många spelare såg en skrämmande 30-dagars timer i sina spel och fick panik. De började naturligtvis tänka att Sony skulle ta ifrån dem spelen de betalat för eller tvinga dem till ständig internetuppkoppling. Det kändes lömskt. Det kändes som om företaget i tysthet skärpte kontrollen över vad en spelare äger."

Sony gick senare ut med ett uttalande om att den obligatoriska 30-dagarskontrollen var tänkt att förhindra användare från att begå återbetalningsbedrägerier, men att skadan redan hade skett genom den diskreta uppdateringen.

Hon avslutade sitt meddelande med en innerlig begäran: "Jag antar att jag bara längtar efter det Sony som fattade rätt beslut och gjorde det rätta när Xbox drev sin DRM-röra online. Gå tillbaka till att vara det Sony, det som kändes som att de var på vår sida."

Köp Sony PlayStation 5-konsolen på Amazon här