Tesla Insurance under utredning för orättvisa metoder och försenade utbetalningar, säger Kaliforniens vakthund

Teslas försäkringssatsning är under eld för påstådda överträdelser. Enligt California Department of Insurance (CDI) har verksamheten ackumulerat cirka 3,000 2019 överträdelser av regleringskoden sedan starten 2019.

CDI har anklagat Tesla och partner State National Insurance Company för "avsiktlig orättvis praxis för skadereglering", "allvarliga förseningar med att svara på försäkringstagarnas anspråk i alla steg" och "orimliga avslag." Vakthunden drog slutsatsen att Tesla har skadat sina försäkringstagare ekonomiskt.

CDI kan ålägga böter på upp till $ 10.000 för varje överträdelse, vilket innebär att biltillverkaren kan se på miljoner i påföljder. Tesla och State National har 15 dagar på sig att svara på CID.

Problem började bara tre år efter att Tesla började erbjuda försäkringstjänster. CID kontaktade Tesla 2022 efter att konsumentklagomål relaterade till anspråk började ackumuleras mot företaget. Frågor som identifierades av CID inkluderade att positionen som Head of Claims var vakant i flera månader. Snabbspolning framåt tre år, inklusive en sexmånaders period av tillsynsövervakning, och saker och ting har blivit ännu värre.

Enligt "2025 har Tesla-företagen redan haft fler klagomål, fler motiverade klagomål och begått fler överträdelser än under de tre föregående åren tillsammans."

Återverkningarna av CDI: s anklagelser kan spilla in på den juridiska arenan för Tesla. Att ta anteckningar om förfarandet kommer att vara kunderna bakom grupptalan som väckts mot EV-tillverkaren för att försena behandlingen av anspråk i juli.