Strömavbrottet för Xbox Series X|Savslöjade en brist i åtkomsten till skivor offline, och Microsoft lovar att åtgärda problemet

Nyligen drabbades Xbox Series X|S-ekosystemet av ett världsomspännande driftstopp, och det mest förbryllande var att det till och med påverkade skivbaserade spel, en typ av fysiska medier som är avsedda att fungera offline. Avbrottet i Xbox-servern hindrade människor världen över från att spela fysiska offline-spel. Xbox-tjänsterna återhämtade sig inom en dag, men denna upptäckt har oroat många spelare, med tanke på den oförutsägbara framtiden för fysiska medier.

Microsoft agerade snabbt för att ligga steget före och informerade nyhetskanaler som The Verge om att fysiska skivor aldrig borde ha påverkats från början. Xbox teknikchef Scott Van Vliet förklarade vad som egentligen hade hänt bakom kulisserna. I sitt uttalande sa han:

”Vi undersöker rapporter om att vissa spelare inte kunde komma åt spel med skivor som förväntat under driftstörningen. Licenskontroller via skiva ska inte hindra spelare från att komma åt sina spel, och detta är avsiktligt.” Han förklarade vidare det centrala problemet bakom avbrottet i ett inlägg på X, där han skrev:

”Sent i går kväll började en licenstjänst som ligger utanför Xbox, men som Xbox är beroende av, att krångla. Detta ledde till att vissa inloggningar misslyckades, och det gjorde att många funktioner som kräver en behörighetskontroll också misslyckades, till exempel att visa hela ditt spelbibliotek och starta spel som du äger.”

Xbox teknikchefen bekräftade också att en lösning redan var på gång för att förhindra ytterligare återkommande problem och bekräftade att ”offline-läget också är utformat för att förlita sig på dessa sparade behörigheter”, vilket innebär att de lokala registren på en konsol bör göra det möjligt att köra ett skivbaserat spel utan att behöva ansluta till internet.

För att sätta detta i sitt sammanhang använder Xbox ett tekniskt system som kallas Smart Delivery, vilket gör det möjligt för spelare att installera rätt version av sitt spel beroende på vilken hårdvara de har, och skivor bygger på en version av denna teknik som kallas fullskivestöd. Fullskivestöd innebär att alla körbara filer som ett spel kräver finns kvar på själva den fysiska skivan. Att sätta in en skiva i en Xbox bör alltså inte kräva anslutning till Xbox-tjänsterna eller internet. Det systemet fungerade dock inte under avbrottet.

Van Vliet talade öppet om hur allvarlig hela situationen var och sa: ”Det här är ändå en oacceptabel situation, och vi måste bli bättre på att stödja er.”