PlayStation Store utfärdar sällsynta återbetalningar för avgrundsdjupa Mortal Kombat: Legacy Kollection prestanda

Sonys marknadsplats har inte för vana att ge återbetalning för spelade spel. Ändå gör PlayStation Store undantag för Mortal Kombat: Legacy Kollection. Flera spelare har framgångsrikt fått krediter efter att ha kontaktat PS Store-support. Bland klagomålen finns hög latens, vilket särskilt är ett problem på PS5.

Digital Eclipse-utgåvan innehåller flera versioner av de första Mortal Kombat-spelen. Övergången från arkader till datorer och konsoler har dock inte varit felfri. Fördröjning är alltid ett problem i fightingspel eftersom reaktioner på bråkdelen av en sekund ofta avgör matcher.

Nigel Woodall, testare av inmatningsfördröjning undersökte PC-, Switch 2-, Xbox-, PS4- och PS5-versioner. PlayStation-system rankades sist på listan, med ett resultat på över 108 millisekunder. PC-porten är den snabbaste att reagera och checkar in med en latens på 22,05 millisekunder. Woodall märkte inte av någon större variation mellan de olika titlarna i Mortal Kombat: Legacy Kollection.

Andra problem som plågar Legacy Kollection

Sammanställningen använder både anpassade emulatorer och befintliga program. Detta tillvägagångssätt kan medföra extra fördröjning. Ändå är det oklart varför PS4- och PS5-versionerna uppvisar betydligt mer fördröjning. Oavsett är ingångsfördröjningar inte de enda problemen som fans av retrofighters står inför. Ljudfel och förenklade flerspelarfunktioner har också bidragit till blandade Steam-recensioner.

För att förbättra kundupplevelsen har PlayStation Store nyligen infört förändringar. Inom 14 dagar efter ett köp kan spelare nu begära automatiserade återbetalningar på PlayStations webbplats eller app. Normalt ogiltigförklarar nedladdning av ett spel en begäran, vilket gör Legacy Kollection-situationen så ovanlig. Ändå har många affischer, som Natural_Parsnip_5291har delat med sig av framgångshistorier på Reddit.

Stephen Frost från Digital Eclipse har hållit spelare informerade om patchinsatser på sociala medier. Hans senaste uppdatering förklarar att nya korrigeringar kan släppas senare den 4 november. En av prioriteringarna för utvecklarna är de långsamma svaren på knapptryckningar.