Kunder som får Pixel 10-telefoner med SIM-kortplatser efter RMA i USA

En av de få förändringar som Google gjorde med Pixel 10-serien i USA var att göra sig av med SIM-kortplatsen. Globala varianter behåller dock fortfarande den fysiska SIM-kortplatsen. Det ser ut som att amerikanska kunder som skickade tillbaka sina Pixel 10-telefoner till Google för RMA får de globala varianterna istället för de amerikanska varianterna. Dessa modeller kanske dock inte stöder alla 5G-band i USA.

Enligt denna Reddit-tråd fick några användare av Pixel 10-serien som skickade in sina telefoner för returvarutillstånd (RMA) i USA ersättningar som löste problemen. Reddit-användaren 'crocsnosockz' postade först på r/GooglePixel subreddit och uppgav att de var tvungna att RMA sin Pixel 10 Pro XL på grund av ett skärmproblem. Medan Google Store-supportteamet var mycket hjälpsamt och skickade en ersättning, var det inte en amerikansk modell som inte har någon fysisk SIM-kortplats, utan snarare den globala varianten med en SIM-kortplats längst upp.

En annan användare berättade om en liknande upplevelse och fick en global variant när de skickade in sin ursprungliga amerikanska variant som hade en hårfin repa på skärmen. Även om detta ger tillbaka möjligheten att lägga till ett fysiskt SIM-kort i telefonen, kan det förlora stödet för vissa 5G-band. En av kommentatorerna påpekade att de globala/internationella varianterna av Pixel 10-telefonerna saknar stöd för 5G mmWave och 5G n29/n48/n70-band.

För de flesta användare bör den globala varianten fungera lika bra i USA eftersom telefonerna stöder de flesta nätverk. Den ursprungliga affischen nämnde dock att stöd för 5G mmWave kan vara viktigt för dem och att de skulle nå ut till kundsupport för en lösning.