ChatGPT är återigen tillgängligt direkt i WhatsApp inom EU. OpenAI återupptog tjänsten för Europeiska ekonomiska samarbetsområdet den 13 juli, efter att den hade varit otillgänglig i ungefär ett halvår. Du kan nå assistenten via den verifierade kontakten 1-800-CHATGPT, utan att behöva den separata ChatGPT-appen.

Så här använder du ChatGPT i WhatsApp

Skicka ett meddelande till den verifierade kontakten 1-800-CHATGPT i WhatsApp, så startar chatten precis som med vilken annan kontakt som helst. Ställ frågor, ladda upp bilder, skicka röstmeddelanden, skapa AI-bilder – allt fungerar direkt i meddelandetjänsten och på många språk. För många är detta det smidigaste alternativet, eftersom WhatsApp ändå är öppet hela dagen. Om du vill ha tillgång till alla ChatGPT-funktioner kan du fortfarande använda appen eller webbplatsen. För att se hur ChatGPT står sig mot Gemini och Claude, kolla in vår jämförelse av AI-assistenter.

Varför ChatGPT försvann från början

Meta hade ändrat reglerna för sitt WhatsApp Business API. Detta tillkännagavs i oktober 2025 och trädde i kraft för befintliga leverantörer som OpenAI den 15 januari 2026. Metas åtgärd innebar i praktiken att universella AI-chattbotar förbjöds på plattformen. ChatGPT blev utestängt, liksom Microsofts Copilot och Perplexity. Endast snävt definierade företagsbotar för support, bokningar eller orderstatus tilläts. Meta motiverade åtgärden med att hänvisa till den höga belastningen som orsakades av den stora mängden meddelanden. Samtidigt marknadsförde Meta sin egen AI-assistent inom WhatsApp, ett drag som kritiker tolkade som ett försök att tränga undan konkurrenterna.

Europeiska kommissionen tvingade Meta att backa

Den 9 juni 2026 utfärdade Europeiska kommissionen ett preliminärt föreläggande mot Meta. Företaget måste återigen ge tredjeparts universella AI-assistenter tillgång till WhatsApp Business API, enligt samma villkor som gällde före den 15 oktober 2025, då tillgången till dessa tjänster var kostnadsfri. Beslutet gäller fram till slutet av konkurrensförfarandet. Under tiden hade Meta i mars 2026 begränsat åtkomsten för dessa leverantörer och endast tillåtit dem att återvända mot en avgift, ett drag som kommissionen betraktade som ett de facto-förbud. Om Meta inte följer beslutet riskerar företaget böter på upp till 10 procent av sin årliga omsättning. ChatGPT:s återkomst är ett direkt resultat av detta beslut.

Vad du bör tänka på

Åtkomsten håller för närvarande på att rullas ut; den är redan aktiv för vissa användare, men ännu inte för andra. Vissa användare rapporterar att deras WhatsApp-konto stängdes av efter att de fått ett meddelande från ChatGPT. Orsaken är obekräftad; Meta och OpenAI har inte kommenterat saken, men det är möjligt att det beror på problem med spamdetektering eller verifiering. Använd därför endast det äkta, verifierade kontaktnumret 1-800-CHATGPT och undvik eventuella imitationer. Hur mycket som just nu är i förändring hos WhatsApp illustreras också av kontroversen kring de nya WhatsApp-användarnamnen. Utöver WhatsApp har OpenAI nyligen även gjort ChatGPT tillgängligt på Kakao i Sydkorea och Viber på utvalda marknader.