Amazons VD säger till anställda att vara beredda på AI-övertagande

Amazon, liksom andra stora företag, har investerat kraftigt i AI. Från Alexa+ till AI-shoppingassistenter till AWS för utvecklare, Amazon integrerar AI-verktyg för att optimera arbetsflöden och hålla sig i konkurrens med andra stora aktörer. Men det får konsekvenser för mänskliga anställda och VD:n har redan gjort klart att vissa jobb kommer att tas över av AI-agenter.

I ett memo till Amazon-anställdadelade VD Andy Jassy med sig av sina tankar om generativ AI och vad det innebär för företagets framtid. När han pratade om de olika integrationerna nämnde Jassy att detta kommer att förändra hur arbetet utförs idag. "I takt med att vi rullar ut mer generativ AI och agenter kommer det att förändra hur vi arbetar. Vi kommer att behöva färre personer som utför vissa av de jobb som utförs idag, och fler personer som utför andra typer av jobb."

Han fortsätter med att säga att under de närmaste åren kommer företagets totala personalstyrka att minska i takt med att AI-verktyg och funktioner införlivas "i stor utsträckning" på Amazon. Även om det inte finns någon tidslinje för när dessa uppsägningar kommer att äga rum och vilka avdelningar som kommer att påverkas, råder VD de anställda att utbilda sig och experimentera med AI när de kan. "De som omfamnar denna förändring, blir bekanta med AI, hjälper oss att bygga och förbättra vår AI-kapacitet internt och leverera till kunderna, kommer att vara väl positionerade för att ha stor inverkan och hjälpa oss att återuppfinna företaget", tillägger han.

Amazon vill ersätta en del av sitt mänskliga arbetsflöde med generativ AI och AI-agenter som kan anlitas vid behov. Företaget börjar närma sig sitt slutgiltiga mål att helt optimera arbetsflöden med hjälp av AI och har för närvarande över 1 000 generativa AI-tjänster och applikationer på gång.