Amazon Web Services avbrott förstörde smarta sängar och mycket mer: här är hur det gick till och vad det avslöjar om vårt bräckliga molnekosystem

När Amazon Web Services (AWS) gick offline den 20 oktober fokuserade rubrikerna på hur det påverkade sociala medier och strömavbrott. Men ringeffekterna var mer långtgående. Störningen visade hur våra liv har blivit sammankopplade med molninfrastruktur. Det förvandlade till och med vissa användares smarta sängar till värdelösa "våta påsar".

Amazon bekräftade senare hur problemet startade. Felet spårades till dess US-East-1-region i norra Virginia. Det var här dess distribuerade databastjänst, DynamoDB, blev felaktig och utlöste en kedjereaktion. Felet förhindrade nya onlineanslutningar. Detta störde virtuella EC2-maskiner, Network Load Balancers och beroende backend-API: er. I klartext: en av internets mest kritiska dataarterier täpptes till och världen kände av det.

Smarta sängar avstängda av molnet

Bland de oväntade offren fanns Eight Sleep's Pod för 7 000 dollar. Pod är en smart madrass som använder vattencirkulation och AI-temperaturkartläggning för att optimera sömnen. AWS-serverns driftstopp påverkade också sömnteknikföretaget.

Pod-systemets beroende av molnbaserad maskininlärning och biometrisk synkronisering i realtid gjorde det sårbart. Eftersom dess algoritmer och användardata körs på AWS-servrar gjorde avbrottet dem tillfälligt värdelösa. Faktum är att en användare rapporterade att ena sidan av sängen överhettades till 110 ° F.

Eight Sleep rullar ut "avbrottsläge" fix

Som svar bekräftade Eight Sleep CEO Matteo Franceschetti problemet på X och lovade en lösning. Inom 24 timmar rullade företaget ut en Bluetooth-lågenergifallback som de kallade ett "avbrottsläge". Det är ett lokalt kontrollager som kringgår moln-API:er och möjliggör direkt kommunikation mellan enhet och app. Det gjorde det möjligt för användare att justera sina sängar via Bluetooth när Internet misslyckas.

Under tiden arbetade AWS-ingenjörer i timmar för att återställa tjänsten. När det var gjort startade de om kärnsystemen tills anslutningen var återupprättad. Amazon gick ut med en formell ursäkt och kallade avbrottet för "en betydande händelse". De lovade att implementera arkitektoniska skyddsåtgärder för att förhindra en upprepning. Men detta kommer inte att vara första gången detta händer.

En återkommande svag punkt i Amazons moln

US-East-1-regionen har länge varit AWS akilleshäl. Ironiskt nog är det molnföretagets äldsta och mest trafikerade nav. Ändå var det epicentret för avbrott 2021, 2023 och 2024, vilket störde stora tjänster som Disney+, Slack och Zoom.

Varje gång förstorade kaskadfel inom AWS interna beroenden det som började som isolerade systemproblem. Ingenjörer har sedan dess varnat för att hypercentraliseringen av arbetsbelastningar i specifika regioner utgör en systemisk risk. Detta skulle kunna mildras genom smartare lastfördelning och regional redundans.

Molnberoende: ett systemiskt problem

Även om historien kan låta underhållande, uppmärksammar den ett växande problem: bräckligheten hos molnberoende hårdvara. AWS, Google Cloud och Microsoft Azure är tillsammans värdar för de backend-system som de flesta uppkopplade enheter förlitar sig på. De används med olika enheter, från termostater till medicinska monitorer. När de går ner, så gör även de enheter som människor antar är oberoende.

Konsumentförespråkare anser att en standard för "rätt till funktion" bör införas, som kräver att kärnfunktionerna fortsätter att fungera även när molntjänsterna inte fungerar. Lokala reservsystem, t.ex. AI eller Bluetooth-kontroller i enheterna, kan bevara användbarheten och minska beroendet av avlägsna datacenter.

Eight Sleep-incidenten borde vara en väckarklocka som visar att den "smarta" revolutionen bara är lika tillförlitlig som servrarna bakom den. Så länge hårdvarutillverkarna inte prioriterar lokal kontroll kan även något så enkelt som att gå och lägga sig vara beroende av att ett datacenter håller sig vaket.