Verizon kommer att utfärda fakturakrediter efter landsomfattande mobil- och bredbandsavbrott

Verizon har precis återhämtat sig från ett stort avbrott, och vid en av de värsta möjliga tiderna för sin amerikanska kundbas också. Störningen startade enligt uppgift den 30 augusti 2025, precis i samband med landets stora Labor Day-helgdag.

Upp till 50% av operatörens användare påverkades vid en tidpunkt den dagen, enligt vissa rapporter. Av dessa kunde vissa fortfarande få tillgång till tjänster som Apple:s SOS via satellit medan andra var helt berövade av mobiltäckning täckning.

Situationen fortsatte fram till den 31 augusti, då Verizon slutligen medgav att problemet berodde på en uppdatering av den programvara som installerats på alla enheter som var låsta till deras nätverk.

De flesta av dessa elektroniska enheter var smartphonesäven om det finns vissa rapporter om att fiberoptiska tjänster som tillhandahålls av samma företag också var otillgängliga under avbrottet.

Kunder som berövades tjänster i 24 timmar eller mer rekommenderas nu att kontakta operatören och kräva att de följer sin policy att utfärda fakturakredit i sådana fall. Berörda konsumenter har 180 dagar på sig att göra detta från det att felet inträffade.

Det bör noteras att det finns påståenden av inkonsekvens på Verizons del där ute, med till exempel en kund som erbjuds $ 20 i kredit medan en annan rapporterade mottagandet av en $ 33-utbetalning.

De iPhone 16 Pro i Desert Titanium: nu $ 794,99 olåst och i Renewed Premium-skick på Amazon