Uppdateringen till Kobo 6.0 beta gör vissa e-läsare obrukbara

Kobos lansering av betaversionen 6.0 av sin programvara har lämnat ett spår av frustrerade e-bokläsare i sitt kölvatten, där användare rapporterar att böcker, anteckningar, lässtatistik och annan data har försvunnit efter uppdateringen. Kobos egen felsökningssida bekräftar att programvaruversionerna 5.18.270971 och 6.0.274403 är drabbade, särskilt på modellerna Libra Colour, Clara BW och Clara Colour. Företaget uppger att dess teknikteam har identifierat felet och arbetar med en lösning.

Användarrapporter tyder på att problemen sträcker sig bortom saknat innehåll. En ägare av Clara BW beskrev ett trögt gränssnitt, frekventa ”laddar”-meddelanden och en förlorad Libby-inloggning efter installationen av betaversionen. Andra användare har rapporterat problem med sidladdade böcker, samlingar och Libby-synkronisering, vilket pekar på en rad olika problem snarare än ett enda isolerat fel.

Som framgår av skärmdumpen ovan uppger Kobo att det saknade innehållet inte faktiskt har raderats och bör återställas automatiskt via en kommande programuppdatering. Det är avgörande att de drabbade ägarna varnas för att återgå till eller installera om äldre firmware, eftersom detta kan radera det saknade innehållet permanent.