Starlink upphäver straffet på 5 TB databegränsning för användare som brutit mot reglerna

SpaceX har återigen ändrat sin hållning när det gäller datarestriktionerna för Starlink och upphävt ett nyligen infört hastighetsbegränsning efter en våg av klagomål från användare.

Nyligen började företaget i tysthet begränsa hastigheten för privatkunder som förbrukade ovanligt stora datamängder, med en gräns som tycktes vara satt till 5 TB per månad och 500 GB per dag. De såg sina hastigheter sjunka till omkring 10 Mbps, trots att deras abonnemang marknadsfördes som ”obegränsade”. Vissa av de drabbade användarna rapporterade att månader av stadig, intensiv användning plötsligt utlöste ett meddelande om ”brott mot användarvillkoren”, följt av hastigheter som var för låga för grundläggande surfning.

Reaktionen har dock varit lika snabb som överraskande, då trådarna i Reddits Starlink-community fylldes av människor som rasade över åtgärden. Vissa Starlink-kunder rapporterade att de fick tillbaka sin fulla hastighet efter att ha kontaktat supporten direkt, så det verkar som att hastighetsbegränsningen tillämpades inkonsekvent och inte var något som SpaceX ville stå fast vid när det väl uppmärksammades.

Det här är inte första gången Starlink har svängt i fråga om datagränser. Redan 2022 tillkännagav SpaceX en policy för rimlig användning som skulle ha begränsat privatkunderna till 1 TB höghastighetsdata per månad. Den policyn sköts upp tre gånger, först från december 2022 till februari 2023, sedan till april 2023, innan SpaceX helt skrotade taket i maj 2023 och istället införde obegränsad ”Standard”-data. Senare försökte man införa en strikt datagräns för den dyrare Priority-nivån, där användare som överskred sin datamängd begränsades till endast 1 Mbps – ett beslut som också möttes av kritik.

Starlinks mönster följer en välbekant strategi inom teknikbranschen där en begränsning införs i det finstilta i användarvillkoren tills den orsakar kraftiga reaktioner och publicitet, följt av ett tillbakadragande på individuell basis, bara för att sedan komma med någon ny form av ”obegränsade” användningsbegränsningar.

Köp Starlink Mini Kit på Amazon