PlayStation Networks säkerhet kritiseras efter att support läcker troféjägares konto till hackare

PlayStation Network har en problematisk historia när det gäller att skydda kundkonton. Sedan 2011 har PSN-avbrottetdå 77 miljoner konton hackades, insisterar företaget på att det har lagt till säkerhetsåtgärder. Spelare fortsätter dock att rapportera stulna inloggningsuppgifter. Det senaste exemplet involverar produktiva troféjägaredav1d_123. Mycket av kritiken kretsar kring den dysfunktionella supporten på PlayStation Network.

Skurkaktiga individer riktar in sig på konton med ett högt antal troféer eller som tillhör välkända användare. Sedan säljs inloggningsinformationen för höga priser på svarta marknadsplatser eller Telegram. GGmuks på sociala medier berättade om hur hans vän David blev offer för ett sådant system.

Dav1d_123, som har över 1600 platinatroféerförlorade tillgången till sitt PlayStation Network-konto den 7 oktober. Olyckligtvis, Authy 2FA misslyckades med att förhindra säkerhetsöverträdelsen. Efter att inte ha nått någon lösning beslutade GGmuks att meddela det stulna kontot på sin väns vägnar. Överraskande svarade hackaren och kastade ljus på bristfällig PSN-säkerhet.

"Zzyuj" förklarade att det är möjligt att övertyga kundsupport att ge tillgång till konton endast genom att ange ett användarnamn. Han tror att agenterna arbetar i länder med lägre levnadskostnader för en minimal lön. De anställda är inte heller ordentligt utbildade i säkerhetsprotokoll.

Dav1d_123 är en av många riktade troféjägare

Den senaste händelsen påminner spelare om Hakoom-sagan 2024. Hakoom var en rekordstor troféhållare och en innehållsskapare. Under incidenten dök en läckt video upp som visar programvaran som används av PlayStation Network-support. Programmet kallas "PACMAN" och visar betalningsinformation, konsolens serienummer och andra känsliga uppgifter. GGmuks drar slutsatsen att programmet bryter mot grundläggande säkerhetsriktlinjer.

Kundsupporten anklagas också för att ha gett efter för mutor och sålt PlayStation Network-konton. Spelare uppmanar nu återigen Sony att svara på dessa påståenden. Kritiker noterar hur företaget ofta har saknat öppenhet när de svarar på tidigare säkerhetsöverträdelser.