OpenAI lanserar Dots, AI-arbetare som alltid är aktiva och har egna molndatorer

OpenAI har introducerat Dots, en ny typ av AI-agent som är utformad för att självständigt hantera komplexa uppgifter i flera steg i stället för att bara svara på användarförfrågningar. Varje Dot får en egen molndator, webbläsare och åtkomst till anslutna appar, vilket gör att den kan fortsätta arbeta med projekt även när användaren inte är där.

Tanken är att gå bortom den välbekanta chatbotmodellen, där användarna måste fortsätta ge instruktioner till en AI i en och samma konversation. OpenAI säger att en Dot kan ta ansvar för ett projekt, arbeta med flera uppgifter samtidigt och återkomma med slutfört arbete, frågor eller önskemål om godkännande.

Dots drivs av GPT-6 Astra och kan ansluta till fler än 4 000 appar via OpenAI:s plugin-ekosystem. Användare kan interagera med sina agenter via ChatGPT, Slack och Microsoft Teams. De kan också prata med Dots med rösten. Agenterna kan skicka meddelanden till användarna när de behöver ytterligare information eller ett beslut, samtidigt som projektets sammanhang bevaras i olika kommunikationskanaler. OpenAI ser Dots som AI-assistenter som med tiden lär sig användarens preferenser, arbetssätt och standarder.

OpenAI gav flera exempel på hur Dots skulle kunna användas. För utvecklare skulle en Dot kunna övervaka kundfeedback, identifiera de vanligaste buggarna, bygga och testa lösningar och sedan förbereda pull requests för mänsklig granskning. För produktteam skulle den kunna uppdatera lanseringsmaterial när kraven ändras. Forskare skulle kunna använda den för att köra om analyser när nya data kommer in, medan innehållsskapare skulle kunna använda den för att omvandla intervjutranskriptioner till klipp, shownoter och utkast för sociala medier.

OpenAI beskrev också ett försäljningsinriktat användningsfall där en Dot kontrollerar kundkrav, granskar kontohistorik, tar fram ett proof of concept för en integration och uppdaterar ett förslag när projektet förändras. Företaget säger att användarna fortfarande bör ansvara för att granska arbetet och godkänna åtaganden.

Det som utmärker Dots är deras förmåga att arbeta självständigt, men OpenAI säger att användarna fortfarande har kontroll över vad agenterna kan göra.

Som standard arbetar varje Dot i sin egen molnbaserade miljö. Användarens dator och filer förblir separata, såvida användaren inte uttryckligen tillåter agenten att ansluta till en bärbar dator. Dots kan använda sparade lösenord för att logga in på webbplatser som stöds, utan att lösenorden exponeras för AI-modellen, enligt OpenAI.

När en användare inte aktivt arbetar med en Dot kan agenten utföra det OpenAI kallar ”proaktiv research” – leta efter användbart förarbete att utföra. Det här läget är dock begränsat till skrivskyddad åtkomst: Dots kan inte skicka meddelanden, ändra innehåll i anslutna appar eller styra användarens webbläsare eller dator.

Användarna väljer vilka appar en Dot får åtkomst till och kan skapa regler som automatiskt tillåter åtgärder, kräver godkännande eller blockerar dem helt. OpenAI säger att systemet granskar åtgärder som kan påverka konton eller röja information, medan vissa känsliga uppgifter – som att ändra ett lösenord – alltid måste utföras av användaren.

Vid sidan av personliga Dots förhandsvisar OpenAI ”specialist-Dots” för organisationer. Dessa agenter skulle ha egna identiteter och inloggningsuppgifter samt åtkomst till specifika företagssystem, så att de kan ta på sig snävt definierade ansvarsområden som inköp, fakturahantering, e-postmarknadsföring, kundsupport och kommersiella avtal.

OpenAI planerar att utveckla företagsversionen genom riktade pilotprojekt och arbeta direkt med företag för att fastställa en Dots roll, verktyg och godkännandeprocess. Företaget samarbetar också med Microsoft för att integrera specialist-Dots med styrnings- och säkerhetskontrollerna i Microsoft Agent 365.

Dots lanseras i dag i ChatGPT för Pro- och Business Premium-användare på marknader där tjänsten är tillgänglig. Företagsanvändare – inklusive Education- och Healthcare-arbetsytor – kan prova betaversionen när deras administratör aktiverar den. En Dot ingår utan extra kostnad i Pro- och Business Premium-abonnemang. OpenAI säger att dessa abonnemang också omfattar en kvot för mer omfattande arbete, med högre gränser under den första månaden efter lanseringen. I framtiden kommer användarna att kunna lägga till fler Dots och öka antingen deras arbetshastighet eller mängden arbete de kan utföra varje månad.