Microsoft låser ut OneDrive-användare: 30 års data oåtkomlig
Enligt ett Reddit-inlägg på https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/1ldef4p/microsoft_locked_my_account_i_lost_30_years_of/flyttade en användare all viktig data, inklusive foton och dokument, till Microsofts molnlösning inför en planerad flytt. Han var orolig för att hans gamla hårddiskar inte skulle överleva flytten och ta upp värdefullt utrymme. Efteråt planerade han att överföra data tillbaka till nya hårddiskar. Men det hände aldrig.
Istället låste Microsoft plötsligt användarens OneDrive-konto och stängde av tillgången till hans data. Därefter följde en ensidig brevväxling med Compliance Center, som användaren hävdar tog totalt 18 försök. Men istället för hjälpsamma svar eller ens en anledning till avstängningen av hans OneDrive-konto fick användaren bara förskrivna svar. Från och med idag, den 23 juni 2025, har det inte kommit något ytterligare svar från teknikjätten.
Reddit-användaren lovar att fortsätta kämpa, eftersom han är fast besluten att återställa sina data från de senaste 30 åren.
Andra användare rekommenderar fysiska säkerhetskopior
En användare föreslog att ringa Windows hotline och medvetet be om att bli kopplad till fel avdelning. När användaren väl är ansluten kan han eller hon begära att få bli kopplad till en anställd som faktiskt kan hjälpa till. Eftersom den här processen kan vara komplicerad rekommenderade en annan användare att begära en återuppringning.
Majoriteten av kommentarerna understryker dock att användare aldrig ska förlita sig enbart på molntjänster, oavsett om det är Microsoft OneDrive, Google Drive, Dropbox, Apple iCloud Drive eller andra. Istället bör användarna alltid skapa sina egna fysiska säkerhetskopior. Dessa kan t.ex. lagras på SSD-diskar, roterande hårddiskar, USB-minnen eller NAS-servrar. Det viktiga är att känsliga data säkerhetskopieras flera gånger.
En prisvärd backup-lösning kan vara en Seagate Expansion extern hårddisk med 8 TB, som säljs för 149 USD på Amazon. För de som föredrar en extern solid state-enhet finns Samsung T7 portable 1TB SSD för närvarande tillgänglig för 99 USD.
