Klagomålen på svullna batterier i Google Pixel 7-serien ökar när användare flaggar för säkerhetsrisker

Google har fått en hel del mothugg efter den kraftiga uppdateringen av Pixel 6a, som halverar telefonens laddningskapacitet. Per företaget fattades detta beslut för att mildra potentiella risker kring enhetens batteri. Google gjorde ett liknande drag med Pixel 4a, och det verkar som om de utbredda batteriproblemen har expanderat förbi A-serien.

En ny omgång av rapporter tyder på att Pixel 7- och Pixel 7 Pro-användare står inför ett problem med svullnad av batteriet. Dessa användare rapporterar att problemet får skärmen att lossna från höljet, och detta kan så småningom leda till en explosion eller brand.

Vissa rapporterar till och med att deras Pixel 7-telefoner har blivit oanvändbara efter att batteriet svällt, och en noterar att deras telefon "stängs av även på full laddning." Forumkommentarer om problemet tyder på att användarna har kontaktat företaget, men det verkar som om Googles supportteam inte hanterar det smidigt.

Som en användare rapporterar blev svullnaden så dålig att de citerades av en reparationsverkstad för ett skärmbyte tillsammans med batteribytet. Google erbjuder tydligen ersättning för ett batteribyte från tredje part, men inte för någon ytterligare reparation som krävs för svullnaden.

Det är också värt att notera att Google förtydligade att de endast skulle erbjuda återbetalning för batteribytet om det görs via ett auktoriserat reparationscenter och användaren hade ett giltigt kvitto. Från och med nu verkar det som om företaget inte har tillhandahållit några "tillmötesgående alternativ" för dem som inte har tillgång till en auktoriserad reparationsverkstad.

Även om detta Pixel 7-serie batterisvullnadsproblem verkar vara utbrett, har Google ännu inte utfärdat ett officiellt uttalande om det. Berörda användare rekommenderas att följa företagets officiella riktlinjer och kontakta Google för support.