Garmin Fenix 9 Pro har ett allvarligt GPS-fel, enligt apputvecklare

Den nya Garmin Fenix 9 Pro (1 149 dollar på Amazon) registrerar inte alltid tillförlitliga GPS-data. Enligt en utvecklare på Garmin Community Forum påverkar problemet endast tredjepartsappar, inte Garmins egen programvara. Smartklockan stänger av GPS-modulen efter bara 14 sekunder i ungefär hälften av alla startade sessioner.

Det innebär att användare som använder tredjepartsappar för navigering och träning ofta inte kan komma åt GPS-data utan att starta om appen i fråga, ibland flera gånger. Detta leder i sin tur till många negativa recensioner av dessa appar i Garmin Connect IQ Store – det är knappast förvånande att utvecklarna är frustrerade över Garmin. Enligt denna utvecklare är GPS-buggen på Garmin Fenix 9 Pro bara det senaste exemplet i en lång rad programvaruproblem, från bristande tillgång till gyroskopet i Forerunner 170 till felaktiga tidsstämplar för sensoravläsningar.

Även när apputvecklare får dussintals kundklagomål, identifierar orsaken till problemet och rapporterar det till Garmin tar det enligt uppgift ibland månader innan buggen i fråga åtgärdas. I slutändan är det dock inte bara utvecklarna som har problem med kvaliteten på Garmins programvara; buggar i den fasta programvaran är också vanliga, till exempel den felaktiga sensorn för omgivningsljus på Garmin Fenix 8, som har plågat användarna i en månad. Kort efter lanseringen av Fenix 9 (Pro) hade över 100 buggar redan rapporterats.