Galaxy Watch Ultra: Ett annat stort problem plågar vissa användare

Det har börjat dyka upp klagomål om att ramen och frontplattan på vissa Samsung Galaxy Watch Ultra-enheter lossnar från ramen utan att det finns några uppenbara tecken på stötskador. En ägare rapporterade på Reddit att hela enheten föll av när hen helt enkelt vände på handleden för att öppna en dörr, och hävdade att det inte hade förekommit någon tidigare stöt eller exponering för vatten. Användaren uppger att klockan var 2025-modellen och hade använts i ungefär ett år.

Händelsen är inte helt isolerad. Två andra Reddit-trådar – en från för ett år sedan och en från för två dagar sedan – rapporterar om liknande problem med modellerna 2025 respektive 2024. En drabbad ägare i den senare tråden hävdar att Samsung inledningsvis lovade att täckningen skulle omfattas av garantin innan man debiterade nära 300 dollar för reparationen. Dessutom innehåller ett Facebook-inlägg från den 5 augusti följande bilder på problemet, med kommentaren att Ultra-modellen endast hade köpts den 25 mars i år och inte hade utsatts för ”någon skada alls”.
 

Trots detta är bevisen fortfarande svaga och till stor del anekdotiska, och det är svårt att enbart utifrån dessa rapporter fastställa om problemet utgör ett utbrett tillverkningsfel eller en samling enskilda fel. Rapporterna begränsar sig till den första generationen av Ultra och dess uppdaterade version från 2025, och det finns inga bekräftade fall som rör Galaxy Watch Ultra 2. Slutligen är orsaken fortfarande oklar, och Samsung har ännu inte offentligt besvarat förfrågningar om klagomålen.