CPU-bedrägeri: Chuwi CoreBook X använder AMD Ryzen 5 5500U istället för 7430U

Det är här som kärnproblemet i hela frågan blir uppenbart. Den som inte uttryckligen förväntar sig att en annan komponent än den som specificerats kan installeras granskar vanligtvis inte den upplästa systeminformationen i detalj. Detta var också fallet i vårt test. Vårt test handlade i första hand om det praktiska intrycket: Hur fungerar den bärbara datorn i vardagligt bruk? Är skärmkvaliteten, SSD-prestanda, anslutningsmöjligheter och batteritid rätt? Motsvarar den totala prestandan vad som kan förväntas i denna klass?

De grundläggande tekniska uppgifterna testades, men inte med den grad av misstänksamhet som skulle ha visat sig vara nödvändig i efterhand. En anomali i L3-cachen ignorerades därför, eftersom det i allmänhet antas att CPU: n är korrekt identifierad i en ny enhet. Vi märkte att den uppmätta prestandan inte riktigt var på den förväntade nivån för en typisk Zen 3-processor. Ändå misstänkte vi att orsakerna var någon annanstans. Det inbyggda enkanals-RAM-minnet var en uppenbar förklaring, eftersom det här minnesläget har visat sig ha en märkbar effekt på prestandan. Först efteråt stod det klart att den faktiska orsaken uppenbarligen är av en mycket mer grundläggande natur.

Vi kontaktade omedelbart tillverkaren och bad om ett uttalande. Chuwi svarade visserligen, men erkände inte uttryckligen att ett fel hade begåtts. Istället hänvisade man till olika produktionspartier, eller mer exakt till kvarvarande lager som fortfarande är i omlopp. Företaget har inte längre något direkt inflytande på dessa enheter. Tillverkaren medger också att denna fråga tas på största allvar och att en intern utredning har inletts för att klargöra den exakta orsaken. Detta är dock inte ett tillfredsställande svar, särskilt som kunderna avsiktligt har vilseletts här. Alla systemverktyg får användaren att tro att de har köpt den nyare 7430U - som utlovat.