Beoplay Portal Xbox långtidsgranskning: Premiumljud hålls tillbaka av anslutningsproblem

Min audiofila bakgrund

Innan vi dyker in, lite sammanhang: Jag är ingen nybörjare när det gäller hörlurar. Under årens lopp har jag ägt mer än 20 par, allt från billiga burkar till öppna bakstycken i studiokvalitet och lyxiga audiofilmodeller. Jag lägger stor vikt vid konstruktion, ljudbild, frekvensbalans och komfort. När jag fick Beoplay Portal var det inte bara som spelare... utan som någon som ville se om Bang & Olufsen kunde leverera ett headset som var värdigt både musik och spel.

Första intrycket: Premium rakt igenom

Beoplay Portal imponerar direkt när det kommer ut ur lådan. Öronkåporna i läder, stoppningen i memory foam och den lätta ramen skriker premium. Det här headsetet är utformat för att se bra ut inte bara i ett spelrum, utan även på pendlingsavstånd eller på ett kafé. Jämfört med plasttunga gamingheadset känns Portal som en livsstilsprodukt som bara råkar vara ansluten till din Xbox.

Kontrollerna är smidiga, appintegrationen är enkel och den aktiva brusreduceringen (ANC) ger den en modern kant. För daglig användning - strömma musik, ta emot samtal eller resa - uppfyller det nästan alla krav.

Dolby Atmos: Beoplay Portals avgörande styrka

Det är här Beoplay Portal glänser. Med Dolby Atmos aktiverat på Xbox Series S är ljudet inget annat än spektakulärt.

Som någon som har levt med hörlurar som specialiserar sig på expansiv ljudbild, blev jag golvad av hur uppslukande Atmos kändes på detta headset. Forza Horizon 5 blev mer än bara ett racingspel - det blev en sensorisk händelse. Motorer vrålade förbi med exakt positionering. I Halo Infinite hade fotsteg, skottlossning och ekon från omgivningen en filmisk realism som standardstereo aldrig skulle kunna matcha.

Dolby Atmos på Beoplay Portal är inte en gimmick. Det är anledningen till att jag fortsatte att ge headsetet en chans till, trots frustrationerna. För en audiofil levererade det ögonblick av briljans som få gamingheadset kan matcha.

Den hårda verkligheten: Endast tio lyckade anslutningar på fyra år

Och nu kommer vi till problemet - deal-breakern. Sedan lanseringen 2021 har jag bara lyckats ansluta Beoplay Portal till min Xbox Series S ungefär tio gånger. Inte tio gånger på en månad. Inte tio gånger på ett år. Tio gånger totalt, under mer än fyra års ägande.

För ett headset som bär det officiella "Designed for Xbox"-märket är detta oacceptabelt. Xbox Wireless borde betyda plug-and-play-enkelhet. Istället fastnar jag ofta i anslutningsslingor, felsökningsmenyer eller ger helt enkelt upp.

Inkonsekvensen tar bort glädjen med att använda produkten. Jag vet aldrig om Beoplay Portal kommer att anslutas idag eller sitta på tomgång medan jag sträcker mig efter ett backup-headset.

Varför tillförlitlighet betyder mer än lyx

Headsets lever eller dör på en sak: tillförlitlighet. Jag bryr mig inte om hur bra aluminiumet känns eller hur balanserat mellanregistret är, om jag inte kan lita på att det ansluts när jag slår på min konsol. Beoplay Portal får mig att känna mig som om jag äger en lyxig sportbil som bara startar vart tionde försök. Ja, när den går igång är det spännande. Men ingen köper en bil - eller ett headset - som misslyckas med sin mest grundläggande funktion. För 499 dollar är tillförlitlighet inte förhandlingsbart. Det är förväntat.

Jämförelser: Vad 500 dollar kunde ha köpt istället

Det är här Beoplay Portals brister blir uppenbara. Följande headset är mycket billigare och mer tillförlitliga.

SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless: Detta headset kostar cirka $191 och erbjuder dubbelt ljud (Xbox + Bluetooth samtidigt), batterier som kan bytas ut snabbt, stark Dolby Atmos-prestanda - och genomgående tillförlitliga anslutningar.

Xbox Wireless Headset: För bara 108 dollar erbjuder Microsofts egen modell pålitlig Xbox Wireless-integration, anständigt ljud och stöd för Atmos. Det kanske inte är lyx, men det fungerar varje gång.

När Beoplay Portal ställs mot dessa konkurrenter känns det som en chansning på 500 dollar om du ens kommer att få använda den den dagen.

Långsiktigt ägande: Fyra år senare

Det här är inte bara ett lanseringsproblem. Jag förväntade mig att uppdateringar av firmware skulle åtgärda anslutningsproblem. Jag förväntade mig att Bang & Olufsen skulle inse att tillförlitligheten skadade deras rykte inom spelbranschen. Men mer än fyra år senare kvarstår problemen.

Varje gång jag försöker använda Portal med min Series S förbereder jag mig på att bli besviken. Det är ett headset som har blivit mer av en hylla än en daglig förare.

Användning för två ändamål: Bra, men inte tillräckligt

För att vara rättvis, som ett par Bluetooth-hörlurar presterar Beoplay Portal beundransvärt. ANC är effektivt, ljudet är raffinerat och för musik eller samtal kan de enkelt ersätta en uppsättning trådlösa Bose- eller Sony-hörlurar. Det är det som är ironin: Beoplay Portal fungerar bättre som ett par vardagliga hörlurar... snarare än som det premiumtillbehör till Xbox som den marknadsfördes som.

Men för mig, och för de flesta köpare, är det inte tillräckligt. Jag spenderade inte 499 dollar för "ganska bra Bluetooth-hörlurar" Jag spenderade dem på ett Beoplay Portal Xbox-headset som borde ha hållit vad det lovade.

Den större bilden: Kan lyxvarumärken hantera gaming?

Beoplay Portal väcker en större fråga: kan lyxvarumärken inom audio lyckas på spelmarknaden? Gaming är oförlåtande. Tillförlitlighet trumfar förfining. Funktioner betyder mer än lyxiga material. Spelare förväntar sig plug-and-play-funktionalitet, inte tillfällig briljans.

Bang & Olufsen tillförde prestige till bordet, men det känns som om de underskattade hur viktig stabilitet är på den här marknaden.

Slutsats: Ett hatkärleksförhållande

Beoplay Portal Xbox är en av de mest frustrerande teknikprylar jag någonsin har ägt. Som audiofil älskade jag vad den levererade när den fungerade: Dolby Atmos-upplevelse, premiumkonstruktion och ljudkvalitet som fick andra headset att kännas vanliga.

Men dessa höjdpunkter dränktes av dess grundläggande fel. Tio lyckade anslutningar på fyra år är inte bara en bugg - det är ett misslyckande.

För audiofiler som vill ha ett headset som ibland fungerar som ett Xbox-tillbehör har Beoplay Portal sin plats. Men för spelare som kräver tillförlitlighet är det en $ 499-lektion i hur även de vackraste produkterna kan få grunderna fel.