Asahis ölleveranser under press i hela Japan efter ransomware-attack, Q4-resultat under granskning

Asahi Group Holdings, ett av Japans största dryckesföretag, står inför störningar i sin ölförsörjning över hela landet efter en ransomware attack som har förlamat dess system.

Enligt det senaste tillkännagivandet upptäckte företaget först cyberattacken den 29 september och inrättade omedelbart ett Emergency Response Headquarters för att undersöka saken. Attacken riktade sig mot Asahis servrar, vilket ledde till att företaget isolerade drabbade system för att förhindra ytterligare skador.

Manuell drift under systemavbrottet

De systembaserade processerna för orderläggning och leverans är fortfarande avbrutna, och e-postkommunikation från externa källor är för närvarande inte tillgänglig. För att fortsätta verksamheten har företaget påbörjat delvis manuell orderhantering och leverans.

Störningen påverkar flera inhemska enheter, inklusive Asahi Breweries, Asahi Soft Drinks och Asahi Group Foods.

Utredning av potentiell datastöld

Asahi har bekräftat att det finns spår som tyder på en möjlig obehörig överföring av datamen företaget har inte avslöjat vilken typ av information som kan ha påverkats. Externa cybersäkerhetsexperter bistår Emergency Response Headquarters med att fastställa arten och omfattningen av ett eventuellt dataintrång.

Asahis VD och koncernchef Atsushi Katsuki bad intressenterna om ursäkt för störningen. "Jag vill uppriktigt be om ursäkt för alla svårigheter som orsakats våra intressenter av den senaste tidens systemstörningar", sa han.

Han tillade att företaget fortsätter sin utredning för att fastställa arten och omfattningen av den potentiella obehöriga dataöverföringen. "Vi gör allt vi kan för att återställa systemet så snabbt som möjligt, samtidigt som vi genomför alternativa åtgärder för att säkerställa fortsatt produktförsörjning till våra kunder", sade Katsuki.

Han avslutade med att tacka intressenterna för deras tålamod och förståelse. "Vi uppskattar er förståelse och ert stöd."

Planer för återhämtning och återställande

Asahi förbereder sig för närvarande för att delvis och gradvis återuppta callcenter inklusive kundtjänstdiskarna för Asahi Breweries, Asahi Soft Drinks och Asahi Group Foods, med målet att påbörja detta under veckan den 6 oktober.

Företaget har inte gett någon tydlig tidslinje för fullständig systemåterställning, men bekräftade att incidentens potentiella påverkan på företagets finansiella resultat för räkenskapsåret som slutar i december 2025 fortfarande är under granskning. Omfattningen av störningen är för närvarande begränsad till Japan.