Abonnenter väljer ChatGPT framför Google som sin standardgateway till webben

Den brittiska betalningsleverantören Bango har i samarbete med marknadsundersökningsföretaget 3Gem släppt en insiktsfull studie om användningen av betalda AI-tjänster. Data som samlats in från 2 000 betalande amerikanska användare i oktober 2025 visar att tekniken har gått från att vara en nyhet till att bli en viktig del av den digitala infrastrukturen. Detta skifte är särskilt tydligt i sökbeteendet: en klar majoritet av ChatGPT-prenumeranterna har valt chatboten som sin primära startsida i webbläsaren, och har stadigt knuffat undan traditionella sökmotorer som Google, Bing och DuckDuckGo. På samma sätt dominerar AI-widgetar startskärmen på smartphones och förpassar det välbekanta sökfältet till en sekundär position.

Detta beroende har ett pris. I genomsnitt spenderar en AI-abonnent 66 USD per månad på sin verktygsportfölj. Detta överstiger ofta utgifterna för videostreaming och närmar sig de finansiella gränserna. Med tanke på att användarens rapporterade budgetgräns endast är 72 USD finns det lite utrymme för prishöjningar. Redan nu anser en tredjedel av de tillfrågade att kostnaderna är orimliga, vilket sätter stor press på leverantörerna att antingen leverera mer värde eller skapa mer prisvärda instegsalternativ.

Artificiell intelligens skapar därför en hård konkurrens på abonnemangsmarknaden. Över 60 procent av de tillfrågade skulle vara mer benägna att säga upp sina videostreamingtjänster än att avstå från sina AI-assistenter, produktivitet trumfar helt klart underhållning. För att hantera månadskostnaderna använder sig många användare av "prenumerationscykling", där de prenumererar på och omedelbart säger upp tjänster under korta perioder i stället för att låta dem bli en löpande kostnad.

Många användare föreställer sig någon form av "superapp" som ger svar på frågor och gör det enklare att köpa produkter och tjänster direkt. Att handla genom AI kan i slutändan äventyra neutraliteten hos dessa assistenter. Om AI-modeller utvecklas till marknadsplatser kommer det att finnas ett ekonomiskt incitament att gynna vissa produkter eller tjänster.

Även Bangos "Super Bundling" handlar inte bara om bekvämlighet. Strategiskt sett fungerar det som ett band för att motverka kundernas tendens att byta plattform ofta, med målet att behålla dem på lång sikt. AI håller gradvis på att omvandlas från ett neutralt verktyg till ett komplext ekosystem med starka kommersiella intressen.